根据 High Chaos Run 的报道，索尼在宣布计划于2028年终止实体光盘的生产之前，并未事先告知其发行商、商业伙伴或各区域的办事处。一位大型3A游戏发行商的高管透露，尽管与 PlayStation 保持着紧密的合作关系，但他们并未收到任何关于此决定的提前通知。据推测，负责实体发行工作的相关人员可能会面临失业的风险。

这种信息不公开的做法也令索尼的地区性分支机构感到意外。例如，PlayStation 印度分部此前正在与本地的分销商和零售商进行洽谈，并且据了解，该分部原本计划在印度地区于2028年前建立100家 PlayStation 独家实体零售店。

一位曾参与相关项目的投资者对此事表示难以置信，认为在停止销售光盘的情况下，没有理由向每家 PlayStation 实体店投入1000万印度卢比（约合71.2万元人民币）。由于 PlayStation 印度分部自身对停产计划一无所知，他们在消息公布前仍在积极推动投资者进行注资。

尽管主要的发行商尚未公开表达他们的不满，但据称，各方与 PlayStation 私下的沟通氛围相当不佳。知情人士透露，PlayStation 方面采取了一种高高在上的姿态，甚至向合作伙伴提出了“要么接受，要么离开”的选项。截至目前，索尼尚未对媒体的置评请求作出回应。