就《刺客信条：黑旗 记忆重置》的抢先体验安排及游戏内出现的问题，育碧已向玩家致歉。作为补偿，所有已购买该游戏的玩家将获赠“深红风暴船帆”以装饰其寒鸦号，并获得 1500 枚“Animus 密钥”，可在交易所换取特别物品。此补偿为限时奖励，玩家需尽快领取。

制作人 Justin Ng 就中国玩家的关切做出回应，团队承认在游戏正式发布前，曾允许部分创作者提前体验。此举初衷是为了让玩家们能预先了解游戏内容，但团队理解此举令许多玩家感到失望。他们承认此次处理不当，过多的提前游玩和直播导致了许多付费玩家在等待过程中，不得不面对剧透的困扰。团队认为，最早支持并投入真心的玩家不应感到被冷落，对此育碧深感抱歉。

此外，玩家们还指出了游戏中的一些亟待解决的问题，例如本地化语音错误以及 PC 版本过场动画帧率锁定在 30 帧等。开发团队表示已收到并重视这些反馈，并正在全力修复，相关补丁将很快陆续推出。若玩家遇到新问题，可通过育碧官网的 Bug 反馈中心进行提交。